1. 電池充電需要多長時間？我應該在什麼時候充電呢？如何以最佳方式保持控制器和感測器電池充電， 並準備好使用？
A：TRUESENSE感測器和控制器的電池可以在40分鐘左右充完電，在90分鐘內完全充電（如果完全放電）。如果您打算長時間記錄信號（最多11+小時），建議保持電池完全充電並預備好使用。 注意事項1：請通過非常低漏電的關機模式分別存放（未插入對方狀態）控制器和感測器。在OPI控制台程序，首先點擊右側的長“暗電源”按鈕， 關閉感測器（感測器將無法作用），並立即取下感測器，然後點擊方形“暗電源”按鈕 關閉控制器（控制器將無法作用），並卸下控制器。 注意事項2：在關機模式下，傳感器將無法檢測到，請單擊釋放“關機吧”，並等待傳感器醒來，被檢測到，然後你就可以配對或變更設定。
2. 為什麼無線傳輸不起作用？沒有數據記錄。
答：無線（RF）模式主要用於即時顯示和交互會話，請執行OPIconsole的程式來驗證通信控制器和感測器有正確相互溝通的配對，然後打開RF模式來使用感測器。成功配對並且打開RF後，啟動即時顯示APP，選擇感測器，你就應該會看到控制器接收到的感測器的信號顯示。要提高RF接收，請確保感測器和控制器在（6〜9英尺，或2〜3米）的範圍內，並且兩者之間沒有任何屏障。人體會導電並有效地吸收和阻斷RF信號。RF發送功率是設定在一個低的-4.5dBm值，並結合非常低的<1％的傳輸佔空比，來將用戶任何潛在的有害效果降到最低。如果控制器確實收到RF信號，並且在即時顯示APP的“存儲”按鈕已啟用的狀態下，接收到的信號數據將被記錄下來。若要不受射頻干擾和中斷（有限的RF接收範圍和方向），我們強烈推薦直接錄製到記憶體模組，取得高品質的數據記錄。要直接錄製到記憶體模組，請確保“MM write"模式設置為ON，並且記憶體模組是插入感測器的。
3. 我如何啟動套件設備？我怎麼知道它已設置好了？
A：請執行OPIconsole程式驗證並更改控制器和感測器的狀態和設置。
4. 我如何看我的Hypnogram？
答：首先，請使用MM記錄模式記錄您的EEG信號。在記錄過程中，請使用控制器充分的添加上標籤標記（“+”或“ - ”按鈕按下），有了開始和結束時間標記的標籤將使得之後數據處理容易得多的。錄製完成後，請上傳您的EEG數據轉換成標準的EDF +格式。您將可以選擇您有興趣的段內記錄並編輯標記標籤。然後執行[睡眠分析APP]來看你的結果。如果你有興趣更了解自己，你可以將EDF +數據轉換成WAV數據，並用開放資源程式，如Audacity，來看頻譜圖。你可以第一手檢驗自己的腦電圖，看看在不同的睡眠階段的變化。特別是你的一些特定頻率（σ，α，β，γ，delta）和經常被用在一般大眾的“標稱值”如何不同，以及對你而言，為什麼許多黑箱運算如此不準確。（OPI控制台頻譜圖從1Hz開始，每個波段0.5Hz的增量，與可調最高頻率，所以你可以便捷的尋找Alpha (α) 波或Sigma (σ) 波的頻率峰值。您只需減少最大顯示頻率到較低的值，例如16HZ，然後從底部（1HZ）向上計數到顯示峰值的頻率，使用0.5Hz增量，並寫下頻率峰值。）
5. 如果有多個使用者使用同一套裝置，我怎麼區分每個人的數據？
A：OPIconsole根據確切的開始日期，時間（和感測器序列號代碼）建立數據文件，以便於時間的對準和文件的整理。我們強烈建議您為每個使用者設置分別的文件夾（目錄）來保存個別記錄的數據集。你可以在每個文件夾內留一個OPIconsole程式的副本，執行程序後可以很容易的存儲結果在文件夾內。 每個用戶應保持單獨的目錄與OPIconsole程序，來保存獨立的用戶配置文件（存儲在opic_cfg.txt文件）。 您也可以自由地將文件重新命名，但請記住，OPIconsole輸出文件有一定結構，可能無法按照輸入文件的名稱輸出。
6. 我在同一時間測量我的心電圖和腦電圖，但似乎只有一個在運作。我該怎麼辦？
A：如果您使用多個感測器與一個控制器，請確保所有的傳感器都正確配對，否則，他們可能無法依你的計劃運作。最好的做法是，始終用同一個感測器在腦電圖，用另一個感測器在心電圖，因為它們需要不同的後處理，以獲得有用的結果，使數據集組織一致並容易記住。如果你忘記那一個是那一個，不要擔心，使用[ViewConvert APP] 檢視信號波形，加上一些練習，你可以很容易區分不同的波形，甚至知道是否一個特定的（全部或部分）區域記錄因接觸不良或其他因素導致紀錄不佳。然後，您可以做適當的編輯和執行適當的後處理程序。
7. 我可以將我的數據轉換成其他格式嗎？
A：OPIconsole使用EDF +格式建立的數據集，並支持轉換為WAV格式進行檢視和分析的各種開放資源應用。EDF +和WAV都是開放格式，你可以找到各種開放源代碼的程式進行分析，或轉換為其他格式。
8. 我的控制器不被電腦認出，Windows無法找到或安裝USB驅動程式，我應該怎麼辦？
答：TRUESENSE套件需要特殊USB驅動程式來正確地與電腦溝通。下載的套裝OPI控制台程式，包括特殊USB驅動程式文件夾和文件。如果您的電腦沒有提示您文件夾的位置，請手動更新USB驅動程式以使用正確的文件夾。注：以前版本的OPI控制台COM端口掃描最多18個，請下載最新的OPI控制台（2013年6月1日以後）的COM端口掃描可達50個。
9. 我的控制器有被電腦認出，我也可以運行OPIconsole的程式，但它現在停止了 或通過USB無法偵測到，我應該怎麼辦？
答：如果USB連接鬆動或破壞，不能正常運作，請拔下USB電纜並重新牢固地連接，等待USB檢測完成。請確保正確的USB驅動程序安裝正確。如果控制器電池完全耗盡，它會連接不上，請完全充電/恢復電池，然後再試一次。
10.我的控制器有被電腦認出，但它不能檢測到傳感器或記憶體模組插入，我應該怎麼辦？
答：如果傳感器未由控制器確認，請移開並重新牢固地插入傳感器，點擊"更新"來驗證它有被認出。
11.TRUESENSE套件先前正常運作。但現在，我的電腦無法識別我的控制器。控制器上的橙色的LED不像以前一樣會亮。發生了什麼事？
答: 這電池可能在正常的啟動或非啟動使用狀態下（控制器可運行高達2至3天，感測器可運行高達1天）已耗盡。只要讓他們在充電模式持續較長時間，在恢復週期和充電重新建立後，他們將恢復正常。建議如果會有好幾天或更長的時間不使用的話，可以使用將控制器和感測器“關機"並分開存放。
12. 記憶體模組的上傳速度很慢，我應該怎麼辦？
答：記憶體模組在低功耗上進行了最佳化，上傳過程中同時進行內容檢查和轉換。目前COM端口不支持高速USB運操作，11.4hrs的全記錄上傳通常需要600〜700秒。如果電腦同時忙於許多其他的任務，上傳的USB端口上的可用時間就會越少。使用控制器之前，請耐心等待數據上傳完成。
13. 記憶體模組刪除的速度很慢，我應該怎麼辦？
答：記憶體模組在低功耗上進行了最佳化，使用整個晶片刪除運作，通常為100〜120秒。因此，刪除時間與數據儲存多少無關。使用控制器之前，請耐心等待刪除運作完成。
14.使用即時顯示或生理反饋程式時，有時也有尖峰或數據丟失顯示，怎麼回事？
答：在Windows電腦上使用無線數據傳輸，數據損壞有兩個來源：（一）2.4GHz無線信號具有極強的方向性，當頭，手或身體在移動時，無線信號可以被人體阻斷。此外，在大多數環境中，還有隨機傳出的高功率WiFi和手機訊號，可以破壞數據傳輸。 （二）Windows電腦不是一個真正的即時機器，，它不時會因為繪製漂亮的圖形和其他東西變得非常忙碌，在長時間的等待中TRUESENSE即時數據可能會丟失。如果需要高品質的數據記錄，我們推薦使用記憶體模組，這樣可免於受無線網絡和Windows中斷的影響。
15.使用即時顯示或生理反饋程式時， 如何減少數據記錄的遺失？
答：使用無線傳輸要有更好的數據記錄的品質，請確保有良好的RF品質以及感測器和控制器之間的接收。關閉不必要的電腦後台任務，並取消或暫停圖形顯示，包括LiveDisplay和生理反饋顯示窗格，來提高電腦記錄任務的空間。避免同時顯示和記錄多個感測器。注：收到的數據品質會被自動記錄在數據集裏。
16.即使當感測器不被使用，或插入到控制器上時，為什麼控制器上會一直閃著綠色LED燈？
答：閃爍的綠色LED燈表示控制器檢測到在空中有TRUESENSE感測器的無線（RF）數據。這可能是從任何在你的附近人的TRUESENSE感測器發出的，不過，控制器只會接收出自“配對”好的感測器數據以保持良好的私密性。請仔細檢查您的感測器是否正確設置RF-OFF模式，若正確設置它應該不會發送數據。可以將感測器插入到控制器，感測器插入後射頻傳輸應該就會停止，但是，如果感測器沒有插好或鬆掉了，射頻傳輸可能又會恢復。
17.為什麼即使當感測器不被使用時，控制器上的綠色LED的光會被“卡住”在ON？
答：控制器在每個數據檢測時切換綠色LED，數據傳輸停止時，它可能停留在OFF或ON狀態，這是正常操作。 在控制器被移開USB端口（或通過電腦的USB端口被關閉），以節省電力延長電池壽命時，LED就將被關閉。
18.我把我的感測器弄混了，有沒有關係？我該如何解決？
答：每個感測器都有一個出廠序列號和來自傳感器的ID。每個感測器可以與控制器配對做適當的操作，每個感測器的運作都是獨立於其他感測器的。如果您經常在身體不同的位置上，使用不止一個的感測器，一個很好的做法是，使用一貫的感測器文件名（包括感測器ID），這樣可以做更好的管理和分析。如果感測器是混著用的，它們的內容都不會受到影響，但你可能會有困難正確地記住他們的實際物理位置。例如，左，右前額腦電測量會將很難區分它們（除非你已經很熟悉自己的模式），心電圖和腦電圖就容易區分多了。
19.在使用OPI控制台程式時，感測器的設置（RF，MM，DT）沒辦法改變，怎麼回事呢？
答：請確保感測器正確地插入控制器內，由控制器確認，確保感測器的電源ON / OFF鍵設置為ON。感測器沒有被正確連接到控制器時你是不能改變感測器的設置，另外這連接也不能是鬆動的。
20. 要確保記憶體模組是空的，並準備新的記錄，我該如何檢查？
答：記憶體模組可以記錄不連續的（即多個分部）數據之間的差距，增強用戶的彈性。然而，數據上傳程式將不支持，填補巨大時間（超過12小時）差距，以避免建立龐大的數據文件。最好的做法是定期上傳數據，並刪除記憶體模組數據，為下一次記錄先準備好。您可以將記憶體模組插到控制器，並點擊“更新”按鈕，來驗證記憶體模組的狀態。
21. 當感測器被啟動激活，戴在身上前，感測器的信號，顯示巨大的尖峰和大量的噪音，這是正常的嗎？
答：感測器具有非常高的增益放大器，如果輸入是開放或不平衡的，就會收取任何噪音環境（包括50Hz或60Hz實用噪音），如果噪音過大，可能會被在放大器顯示尖峰。這是正常現象，請在具有良好的皮膚接觸後，再次連接檢查感測器的信號。
22.將感測器連接到電極設置後，附著在皮膚上，傳感器尖峰和噪聲仍然是巨大的，什麼地方錯了嗎？
A：請檢查皮膚接觸：如果使用乾式電極對，請確保有皮膚和電極之間的生理鹽水（汗，鹹水或導電膠）。輕輕擦或按在皮膚上的電極接觸，並再次檢查訊號，它應該在幾分鐘穩定下來。通常人體排汗會補充水分，保持皮膚良好接觸。如果異常寒冷或乾燥的環境，請使用乾電極導電膠，或是使用導電凝膠墊。
23. 使用導電凝膠墊了很多天之後，可能出現一些藍色的色彩，這是不正常的和有害的嗎？
答：電極表面是鍍上銀（Ag）的，不過，有可能是表面上的細微刮痕，或可能是下方的銅被氧化，造成輕微的藍色色調。這是正常的，而不是有害的。您可能用冷的清潔水沖洗凝膠墊表面，並讓它自然風乾，以延長其使用壽命。
24. 乾式電極用導電膠，膠粘劑乾燥後有藍色的色彩，這是不正常的和有害的嗎？
答：適用於在乾燥的電極的導電性粘接劑應使用一天或兩天後，用乾淨的冷水沖洗掉。乾電極表面鍍有銀（Ag），但是，有可能是表面上的細微刮痕，或可能是下方的銅被氧化，造成輕微的藍色色調。這是正常的，而不是有害的。